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作业施工现场油井检泵原因的诊断

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作业 施工现场 油井 原因 诊断
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作业施工现场油井检泵原因的诊断 口张云辉 (大庆油田有限责任公司第四采油厂,黑龙江大庆163511) 摘要:提出了作业施工现场对检泵井的故障诊断方法。分析表明,油井采油是一个系统工程,油水井的检泵作业施工质量的好坏直接 关系到油井的产能,是影响原油产量的重要因素,在作业施工前对检泵原因进行再次诊断,可以使油井检泵作业施工取得更好的效果。 关键词:检泵原因诊断 检泵原因主要有杆脱扣或者断、撸 扣,油管断或者脱,管柱、泵及油管头漏失 等。在作业前可以通过对扣、憋压、提放负 荷等措施进行分析判断,从而找出检泵原 因,为以后的工序提供依据。有些井通过 地面处理,就可以达到油井恢复生产,从 而避免影响产量和作业费用上升。 1.杆脱 杆脱是指抽油杆连接螺纹松脱造成杆 柱分离。对于浅部杆脱扣,停机后用手感觉 光杆的温度就能判断出来;杆脱时观察电流 表的读数明显变小,观察悬绳器以及毛辫子 会发现轻微的转动或有规律的摆动。 (1)具体判断。施工人员提放杆柱进 行判断,当上提杆柱直至拉力表显示负荷 不再变化,观察拉力表记录负荷(通 过换算(根据抽油杆的单根重量,8p 19断目 前提出的杆柱的长度,与全井杆柱长度比 较就知道了脱扣杆的部位。 (2)抽油杆对扣操作。下放杆柱能探 到泵底,此时进行对扣操作:若发现管钳 转动上扣8圈后有反弹力,越上扣越吃 力。此时应在保证操作人员安全的条件 下,上提杆柱至正常悬重直,然后缓慢下 放杆柱至拉力表负荷下降0.4.0.8 续对扣操作。只要杆丝扣没有损坏,一般 都能对扣成功。对扣成功的表现是:拉力 表负荷为全井杆柱负荷,试抽有泵效,然 后在相应的悬重下对全井杆柱进行紧扣, 保证不再次脱扣,下入杆柱完井。 (3)螺杆泵井杆柱脱扣的判断方法与 抽油机相同,但在处理对扣操作过程中有 所不同。螺杆泵杆柱脱扣往往是多处脱 扣。在螺杆泵井杆柱脱扣点比较多时,逐 根对扣后在拉力表负荷上显示不明显,需 要施工人员仔细观察拉力表的变化情况, 并进行多次对扣操作直至对上扣的杆柱 的负荷达到全井杆柱负荷。此时上提杆 柱,杆柱会发生反向旋转,这是由于对扣 杆柱与下方杆柱及转子对接成功,下部杆 柱和转子的储存的扭矩通过上部杆柱释 放出来,说明杆柱全部对扣成功。螺杆泵 井对扣杆柱的操作往往需要重复多次。 2.杆断 杆断是指由于各种因素导致单根抽 油杆不能承受拉伸或者旋转载荷而断裂 损坏。断的位置有杆体、台肩、方棱、公扣 根部、母扣中部。另外对于非疲劳的偏磨 断,其断面会因为磨损存在径向上不规则 断面,其偏磨断的位置一般在杆体中部或 接箍中部。 (1)杆断的判断与杆脱的判断基本相 同,但不同的是:在探泵后,进行对扣操作 时,没有上扣扭矩增大的现象,无论用管钳 上扣多少圈都没有反弹力,若是杆体中部 断,断杆体之间能交错,所以下放光杆不能 探到泵底,需要加下4杆才能探到底。若是台肩、方棱、公扣根 部、母扣中部断则下放光杆就能探到泵底。 (2)处理杆断时,对于疲劳断裂的杆 一般都可以通过杆柱打捞处理成功;对于 偏磨断的杆由于打捞工具很难抓实,所以 一般采取起管打捞的办法。 (3)螺杆泵井的杆断一般是由于单根 杆受扭力过大而断,另外也存在偏磨断的 现象。对于螺杆泵井杆体偏磨断,由于旋 转运动导致其偏磨呈点状分布,偏磨范围 短,不影响打捞工具的抓实,可采取杆柱 打捞,但要选取打捞行程大的打捞工具。 3.油管断脱 抽油机井的油管断是指油管公扣或 机械扣部位断裂。油管脱扣是指油管公扣 或机械扣部位没有上紧或因损坏而松脱。 (1)对于管柱没有油管锚等坐卡工具 的管断脱井,作业现场判断方法为:下放 杆柱探泵:若下放杆柱探不到泵底,继续 加下几根加深抽油杆柱继续探泵,仍下不 到底则可以确诊为管柱断脱。 (2)对于有油管锚等坐卡工具的管断 脱井,作业现场判断方法为提管柱与下放 杆柱相结合的方法。当管柱安装有油管锚 等坐卡工具后,油管断脱后不会造成泵下 移,因此下放杆柱能够探到底。探底后,在 杆柱上安装抽油杆短接1.2根,使杆柱上 端高出管柱1至2米,打好方卡子(避免 锚定工具突然解封使杆柱掉入井内),然 后上提管柱,此时杆柱若不跟随管柱同步 上移,则说明管柱断脱。 (3)判断管断脱井时,首先要通过拉 力表观察全井杆柱的负荷,记录读数;然 后把杆柱和管柱同时提起直至拉力表负 荷不再变化,记录拉力表读数;减去杆柱 的负荷,所得差值就是管柱的重量,根据 油管的单根重量(9.6m(p 62重量9可以判断出目前上 提管柱的长度,与全井管柱长度比较后就 可以计算出断脱管的部位。油管断脱井作 业施工首先要判断出油管断脱的部位,避 免有扶正器的杆柱因为扶正器被管断脱 部位刮掉,造成扶正器落井,产生新落物 造成施工复杂化。当有扶正器或注塑杆 时,若管柱断脱部位为深部并在泵上附近 几根处,可以先起杆,但一定要缓慢操作, 随时注意杆柱的变化情况,一旦有刮碰应 立即下放或者旋转杆柱,防止刮落扶正 器;不刮后再试起,直至活塞或脱卡器进 入断脱口内部后才可以正常速度起杆。若 管柱断脱部位为浅部,则加深杆柱探到泵 底,然后把断脱点以上的管柱起出后再起 杆,最后打捞断脱点以下的管柱。 (4)螺杆泵井管柱的断脱诊断方法与 抽油机相同,但在处理过程时应考虑到螺 杆泵的特殊性,螺杆泵井管柱脱扣的比例 要比管柱断的比例大许多。螺杆泵管柱往 往安装油管锚和支撑卡瓦需要压缩管柱 坐封,当松开项丝后,油管头会弹起0.2m 左右,释放坐封弹力。若是脱扣则螺杆泵 井对扣成功率较高。处理过程中提放杆柱 要平稳缓慢,因为转子出入泵筒时会发生 杆柱反转,造成对管柱的反扭矩,作用在 油管锚和支撑卡瓦上,造成油管锚或者支 撑卡瓦解封,使下部管柱落入井内,造成 新的落物,给施工增加打捞难度。 4.管柱漏失 通过水泥车或者干线水洗井蹩压法 对管、泵和油管头漏失进行判断。 (1)油管头漏失。关闭生产闸门,连接 水泥车洗井管线正打压蹩压,同时打开套 管洗井闸门,观察套管闸门的排量,若 50以及偏心井口油管 头盘根损坏漏失,则会发现套管外排量迅 速增大,并且排出液为热的干净洗井清 水。或者连接管线进行反洗井,关闭生产 干线闸门,水泥车打压,会发现油管外排 量迅速增大,并且排出液为热的干净洗井 清水。水泥车压力表读数始终为低压状 态。当判定油管头漏失后,应及时更换油 管头密封盘根或油管头。继续判断管柱其 它部位是否还存在漏失,若没有,则可以 在憋泵合格后终止施工,尽快恢复油井产 我国酒店客户忠诚度培育策略研究 口赵强生 李东影 (井冈山大学商学院,343009) 摘要:本丈分析了酒店客户价值的构成因素后,阐述了供酒店企业参考的客户忠诚管理实施襄略:一是利用网络的巨大优势, 运用并管理客户信息数据库,挑选真正有价值的忠诚细分市场。二是提供超值服务,培育客户忠诚。 关键词:客户价值客户忠诚度超值服务 一、酒店客户价值及构成因素 酒店产业是我国最早与市场经济接轨 的产业之一,许多酒店很早就确定了以客户 为中心的经营理念,“创造客户价值’'成为酒 店最常用的广告宣传口号,然而由于对客户 价值的内涵及特征缺乏深刻的认识,“创造 客户价值’在战咯_卜只是一个模糊的概念。 因此为了找到客户价值创新切入点和途径, 实现酒店客户价值创新的战略逻辑,我们有 必要界定其客户价值的构成要素。 酒店客户的价值就是客户在酒店经 历服务过程中,感觉到的酒店的特征满足 了他们的需要。虽然客户价值是一个抽象 的概念,不同的客户有不同的理解和评 估,但我们可以通过驱动客户价值的一些 有形因素,来满足客户的需求,让客户满 意。在这方面美国康奈儿人学的研究人员 提出了驱动客户购买决定的十大因素,分 别是地理位置、品牌和声誉、外部和公共 区域、客房设计、价格、服务效率、人际服 务、营销、餐饮服务、质量标准。而住店期 间创造价值的十大因素分别是客房设计、 外部和公共区域、人际服务、服务效率、餐 饮服务、质量标准、地理位置、价格、卫生 间功能、品牌和声誉等。 二、酒店业实施提升客户忠诚度策略 酒店客户在购买阶段和在酒店消费 服务阶段的价值影响因素是不同的,客户 在酒店经历服务期问的价值决定因素,对 客户的忠诚感影响最大。本文初步设计了 一套酒店业实施提升客户忠诚度的方案, 希望能对我国的酒店业有所启示。 1.建立客户信息管理系统,锁定客 户群 (1)建立客户数据库 实施客户忠诚营销管理的核心是关 联数据库,它由一系列记录营销项目不同 侧面的子库组成,这些数据库彼此可交叉 查询,读取信息。数据库的结构要便于获 取、分析和利用客户各方面情况,包括偏 好、人口学信息以及个人生活方式等信 息。资料库通过搜集和积累客户的大量信 息,经过处理,准确掌握、确定目标消费 群,使促销、宣传工作更具有针对性。 数据库被越来越多的应用于酒店管 理中,客户只需填写登记卡,主要项目包 括:客户编号、单位名称、地址、电话、传 真、邮编、兴趣、爱好等,此卡记载的资料 输入微机系统,酒店就有了客户的初始资 料,当客户再次光顾时,系统会自动记录 客户消费情况。酒店各部门从客户管理数 据库中获得客户资料信息,据此针对客户 实施个性化服务,增加客户关系价值;同 时酒店营销部门通过数据库可以获取各 种有用信息,如:客户最后一次购买时间, 客户每次的平均消费额,客户的地域分 布,客户所处的行业、单位及住所,客户在 一定期限内购买额之间的比较等。 (2)利用数据库进行客户忠诚度细分 不同忠诚度的客户对于企业的期望 值和要求肯定是完全不一样的,忠诚程度 不同的客户对于企业的意义也绝对不同, 能,减少作业费用。油管挂在光杆的摩擦 撞击下也会磨损,当磨损严重后丝扣部位 会发生漏失,所以在作业施工时最好要把 油管头单独卸掉,检查油管挂丝扣是否磨 损。如磨损及时更换,避免重复施工。 (2)油管漏失。用水泥车正打压在 5发现有一定的压 力,但是压力稳不住。一般是泵及油管漏 失。此时起油管,观察油管内是否有液面, 若没有液面则确定油管或泵漏失严重。假 若有液面,但是液面缓慢下降则说明是油 管渗漏或泵漏失。起管时要始终观察油管 内液面的变化情况,如发现油管内液面静 止不下降,就说明漏失点就在这个深度附 近,应仔细附近的检查管体、泵体、机械 ●。。。。。。。。。。。。。。。。。 _。’。。。。。。。。。。。。。● 。。。。。。。。。。。。。。。。。 ’ 。 。^。。。。。。。。。。。 ‘。 。。。。。。。。。。。 ‘ 。。。。。。一 I 管理观察·2009年7月 I 扣、公扣等部位,找出漏失的油管。 5.结束语 在检泵施工井现场,通过提放负荷, 试压憋压等简单方法,对引起检泵的主要 原因杆管断脱,油管头、油管、泵漏失等原 因进行细致分析判断,可以迅速查明检泵 原因,采取有针对性的技术措施进行处 理,可以使油井尽快恢复产能,减少作业 费用,降低操作员工的劳动强度,降低作 业井产生的环境污染,是一项重要又经济 的细致工作。◆ 参考文献: [】]万仁浦.采油工程手册[M].石油工业出版 社,2000. 如果对他们推出同样的忠诚计划,不但企 业花费的代价大,而且起不到吸弓的。根据客户在酒店的消费金额将客户 群可分为要客户、普通客户 户4种。用该方法分析和掌握了客 户层级的分布之后,酒店营销部门就可认 真规划,根据客户不同的价值制定相应的 关怀和优惠措施,一方面可留住有价值的 老客户,另一方面可提高这些客户对酒店 的满意度和忠诚度,吸引他们多来消费, 保持或升级成为金字塔的上层客户。 2.提供超值服务培养客户忠诚 客户期望是某种程度上的一个“服务 标准”,达到这一标准是正常服务,并不能 算作“超值”。酒店只有突破这 ‘标准”的 临界线才可能使客户有被提供“超值服 务”的感受,酒店也才能得到提供“超值” 服务的各种四馈。 (1)实现超值服务的途径 1)价值附加 商品的价值是由商品的价格和质量共 同决定的。人们对商品的价值期望与价格有 很大关系。这样的例子在酒店屡见不鲜。附 加价值包括期望值和获取值两个方面,首先 需要搞清楚客户对酒店产品和服务的现实 期望值是什么,但是最重要的还是酒店的服 务质量,以优质低价为客户创造价值。 21信息附加 酒店通过采取更实用、更具个性化的 方式,向客户提供信息咨询,利用互联网、 服务指南等,向客户提供帮助和建议。 3)效率附加 餐厅在你点菜后需要20分钟才能端 到你的桌子,而另一家同样的服务只需 1么后 一家餐厅就在某种程度上提供了效率附 加。效率附加在提高客户满意度,留住客 户方面有着重要的作用。如果餐厅上菜的 速度太慢,客户对餐厅的期望也会大打折 扣,长此以往,客户会大量流失。 4)便利附加 为客户提供最大限度的方便同样是 超值服务的方式,如果当初比萨饼店不将 比萨饼快速送到办公室或居民家中,比萨 饼也许就不会成为美国今天的流行食品。 酒店应创造自己独特的方式,为客户提供
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